1. Baseline
Mesurez une semaine avant déploiement.
Utilisez une baseline propre, peu de KPI et une gouvernance hebdomadaire pour faire du livret digital un actif opérationnel mesurable.
À retenir
7 jours
Période de baseline manuelle recommandée
15 min
Revue hebdo suffisante pour garder le modèle utile
Ce que vous gagnez
Une information client plus claire, moins de demandes répétitives et des services mieux valorisés.
Mesurez une semaine avant déploiement.
Publiez une version simple et suivez les usages.
Ajustez contenu et CTA chaque semaine.
Activez les modules selon la demande prouvée.
| KPI | Comment mesurer | Fréquence | Usage décisionnel |
|---|---|---|---|
| Demandes répétitives réception | Comptage manuel 7 jours | Hebdomadaire | Mesurer la charge opérationnelle |
| Clics CTA services | Analytics page/module | Hebdomadaire | Identifier les services qui convertissent |
| Activation livret | Signup -> 1re publication | Hebdomadaire | Mesurer la vitesse de mise en ligne |
| Usage modules premium | Sessions par module | Hebdomadaire | Prioriser les modules utiles |
| Impact revenu annexe | Ventes services ciblées | Mensuel | Suivre la montée en revenu additionnel |
Démarrez gratuitement, collectez une baseline, puis utilisez les données pour choisir le prochain module à activer.